दूरसंचार क्षेत्र का केस स्टडी: 0xProcessing की मदद से eSIM की बिक्री में अभूतपूर्व वृद्धि

उद्योग eSIM सर्विस
चुनौती
टेलीकॉम और eSIM सेवाएं प्रदान करने वाला एक व्यापारी
भुगतान स्वीकार करते समय कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा:
- सीमा पार लेनदेन की अस्वीकृति — जारीकर्ता प्रतिबंधों और कार्ड विफलताओं के कारण लगभग 16% भुगतानों को अस्वीकार कर दिया गया, खासकर कुछ क्षेत्रों में।
- सीमित भुगतान विकल्प — कई उपयोगकर्ताओं अपने पसंदीदा भुगतान विधि उपलब्ध न होने के कारण लेनदेन पूरा नहीं किया
- सहायता टीम पर अधिक भार — लगभग 21% समर्थन टिकट भुगतान विफलताओं से संबंधित थे, जिसमें अस्वीकृत लेनदेन और भुगतान की स्थिति पर भ्रम शामिल था।


समाधान
0xProcessing ने व्यापारी की भुगतान प्रणाली में बिना निश्चित राशि वाले व्हाइट-लेबल भुगतान फ़ॉर्म एकीकृत किए
- लचीली भुगतान राशि — ग्राहक किसी भी राशि को जमा कर सकते हैं और उसके अनुसार भुगतान कर सकते हैं, जिसके भुगतान प्लेटफ़ॉर्म पर उनके आंतरिक शेष राशि से जुड़े होते हैं।
- कोई भौगोलिक प्रतिबंध नहीं — क्रिप्टो भुगतान ने प्रदाता को उन क्षेत्रों से लेनदेन स्वीकार करने की अनुमति दी जहां वे काम करते हैं, जिससे अस्वीकृति और भौगोलिक संबंधी समस्याओं को दरकिनार किया जा सके।
- क्रिप्टो एकीकरण — एक वैकल्पिक भुगतान विधि के रूप में क्रिप्टोकरेंसी की पेशकश ने अधिक लचीलापन प्रदान किया और असफल भुगतानों की संभावना को कम किया।
- तत्काल पुष्टि — भुगतान जल्दी से संसाधित किए गए, अपडेट और सक्रियण एक मिनट के भीतर पूरे हो गए, जिससे उपयोगकर्ता की संतुष्टि में सुधार हुआ और देरी कम हुई।
- व्हाइट-लेबल एकीकरण — भुगतान फ़ॉर्म को प्रदाता के प्लेटफ़ॉर्म में मूल रूप से एम्बेड किया गया था, जो ब्रांड के रंगों, टाइपोग्राफी और UI तत्वों के साथ पूरी तरह से संरेखित किया गया था, जिससे एक सुसंगत और इमर्सिव उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित होता है।
परिणाम
इससे पहले/बाद
भुगतान की स्वीकृति
सीमा पार प्रतिबंधों और भुगतान समस्याओं के कारण लगभग 16% भुगतानों को अस्वीकार कर दिया गया था।
क्रिप्टो भुगतानों की शुरुआत के साथ, स्वीकृति दर बढ़कर 90% हो गई, जिससे पहले से प्रतिबंधित क्षेत्रों में आसान लेनदेन सुनिश्चित हुआ।
लोड में कमी का समर्थन करें
21% समर्थन टिकट भुगतान समस्याओं से संबंधित थे, जिनमें असफल लेनदेन और भुगतान स्थितियों पर भ्रम शामिल था।
तेज़ भुगतान प्रसंस्करण और कम समस्याओं के साथ, भुगतान-संबंधी सहायता टिकट गिरकर 8% हो गए।
मुख्य बातें
टेलीकॉम और ईसिम प्रदाताओं के लिए, निश्चित राशि के बिना क्रिप्टो भुगतान के तरीके और व्हाइट-लेबल एकीकरण का मतलब है:
- भुगतान स्वीकृति दर में वृद्धि
- आंतरिक शेष राशि के आधार पर लचीले भुगतान
- पहले से प्रतिबंधित क्षेत्रों में विश्वसनीय भुगतान
- भुगतानों से संबंधित समर्थन टिकट की मात्रा में कमी

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