Zahlungslösung für VPNs

Industrie VPN-Dienst
Herausforderung
Ein VPN-Anbieter, der Datenschutz- und Sicherheitsdienste anbietet
Spezifische Herausforderungen bei der Zahlungsabwicklung:
- Datenschutz bei Zahlungen — viele Kunden wünschten sich eine anonyme Zahlungsmethode, um ihre persönlichen Daten beim Abonnieren des VPN-Dienstes zu schützen.
- Hohe Betrugs- und Rückbuchungsraten — Digitale Abonnementdienste wie VPNs sind besonders anfällig für Rückbuchungen, die sich auf den Umsatz auswirken und zu betrieblichen Ineffizienzen führen.
- Kartenablehnungen und Geoblocking — Einige internationale Kunden hatten Probleme bei der Bezahlung mit Karte, insbesondere in Ländern, in denen Zahlungen streng reguliert oder eingeschränkt sind.


Lösung
0xProcessing integriert Krypto-Zahlungsformulare mit festen Beträgen in das Zahlungssystem des VPN-Anbieters.
- Feste Beträge für Abonnements — für jeden Plan (z. B. 1 Monat, 3 Monate, 12 Monate) wurde ein Zahlungsformular mit dem genau voreingestellten Betrag generiert. So konnten Kunden den von ihnen gewählten Plan auf einfache und transparente Weise bezahlen und wussten genau, wofür sie bezahlten.
- Anonyme Zahlungen — Durch das Angebot von Kryptowährung als Zahlungsmethode ermöglichte der Anbieter den Nutzern, ohne Angabe persönlicher Daten zu bezahlen und so ihre Privatsphäre zu wahren.
- Keine Rückbuchungen — Kryptowährungszahlungen sind irreversibel, wodurch das Risiko betrügerischer Rückbuchungen erheblich reduziert und die Einnahmen des Anbieters geschützt werden.
- Schnelle Verarbeitung — Zahlungen wurden sofort verarbeitet, sodass Nutzer ihren VPN-Dienst unmittelbar nach der Zahlung aktivieren konnten.
Ergebnis
Vorher / Nachher
Zahlungsannahme
Etwa 14 % der Zahlungen wurden aufgrund grenzüberschreitender Probleme und Zahlungsbeschränkungen abgelehnt.
Mit der Einführung von Kryptozahlungen stieg die Akzeptanzrate auf 92 %. Dadurch wurden Transaktionen reibungsloser und viele Probleme durch Kartenablehnungen beseitigt.
Betrugsbekämpfung und Reduzierung von Rückbuchungen
Der Anbieter musste aufgrund von Rückbuchungen und betrügerischen Transaktionen Umsatzverluste in Höhe von 5 bis 10 % hinnehmen.
Mit der Einführung von Krypto-Zahlungen wurden Rückbuchungen praktisch eliminiert und betrugsbedingte Verluste sanken auf nahezu null.
Wichtigste Erkenntnisse
Für VPN-Anbieter bedeuten Krypto-Zahlungsformulare mit festem Betrag:
- Einfache, übersichtliche Zahlungen für festgelegte Abonnementlaufzeiten
- Erhöhte Zahlungsakzeptanzraten
- Keine Rückbuchungen und Betrugsfälle mehr
- Anonyme Zahlungen für Benutzer

Weitere Fallstudien
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