+34 % MRR: 0xObsługa bramki kryptowalutowej w platformie marketingowej opartej na sztucznej inteligencji
Branża SaaS
Wyzwanie
Klienci odchodzili, bo nie mogli zapłacić kartą
Platforma SaaS do marketingu w serwisie YouTube działała w modelu subskrypcyjnym (29–299 dolarów).
- Wśród klientów znaleźli się specjaliści ds. marketingu, agencje zajmujące się marketingiem w mediach społecznościowych oraz przedsiębiorcy z Azji, Ameryki Łacińskiej, Afryki i innych regionów, w których międzynarodowe karty płatnicze działają słabo.
- Około 18–22% prób dokonania płatności zakończyło się niepowodzeniem.
- Nawet w przypadku udanych subskrypcji pojawiały się problemy techniczne: wygasłe karty i odrzucone transakcje bankowe powodowały ciągłą utratę przychodów.
- Do tego dochodzą obciążenia zwrotne – klienci skorzystali z usługi, a następnie zakwestionowali płatności.
Rozwiązanie
- Platforma wybrała 0xProcessing.
- Wprowadzili formularze z ustaloną kwotą dla każdego planu i skonfigurowali cykliczne płatności za pomocą inteligentnych kontraktów.
- VRCS automatycznie przeliczało przychodzące płatności kryptowalutowe na USDT, a subskrypcja za 49 dolarów zawsze przynosiła 49 dolarów.
- Rozwiązanie typu „white label” zachowało spójny wygląd, dzięki czemu klient nigdy nie opuszczał platformy.
Wynik
Przed / Po
Akceptacja płatności w regionach objętych ograniczeniami
Około 18–22% prób transakcji z Azji, Afryki i Ameryki Łacińskiej zakończyło się niepowodzeniem z powodu odrzucenia kart i blokad regionalnych.
Wraz z wprowadzeniem płatności kryptowalutowych wskaźnik powodzenia transakcji w tych regionach wzrósł do 89–94%. Platforma rozszerzyła swoją działalność na 18 nowych krajów bez konieczności otwierania zagranicznych rachunków bankowych.
Stabilność przychodów cyklicznych
Wygasłe karty i odrzucone transakcje bankowe spowodowały wskaźnik rezygnacji klientów na poziomie 8,5% rocznie – klienci odchodzili nie z powodu niskiej jakości usług, ale z powodu nieudanych płatności.
Subskrypcje kryptowalutowe są niezależne od banków. Odsetek odmów związanych z płatnościami spadł o prawie jedną trzecią. Miesięczne przychody wzrosły z 187 000 dolarów do 251 000 dolarów (+34%), głównie dzięki nowym klientom z regionów, w których karty działały słabo lub były niedostępne.
Obciążenia zwrotne
Usługi cyfrowe są narażone na obciążenia zwrotne – klienci korzystali z platformy, a następnie kwestionowali transakcje. Straty wyniosły 1,8% wartości transakcji.
Transakcje kryptowalutowe są nieodwracalne. Liczba obciążeń zwrotnych związanych z kryptowalutami spadła do zera, a odsetek zgłoszeń do działu pomocy technicznej dotyczących płatności zmniejszył się z 23% do 9% ogólnej liczby zgłoszeń. Liczba problemów związanych z walutami fiducjarnymi utrzymała się na tym samym poziomie.
Wartość klienta w całym okresie współpracy
Klienci z regionów o ograniczonym dostępie do kart po prostu nie mogli stać się płacącymi klientami – ich wskaźnik LTV wynosił zero.
Wartość LTV użytkowników płacących kryptowalutami jest o 206% wyższa niż w przypadku tych, którzy płacą walutą fiducjarną.
Najważniejsze wnioski
- Przychody wzrosły o 34% w ciągu sześciu miesięcy. Dostęp do nowych rynków bez lokalnych podmiotów obsługujących transakcje płatnicze ani rachunków bankowych.
- Wskaźnik rezygnacji spadł o 67%. W przypadku subskrypcji kryptowalutowych nie ma problemu z wygasłymi kartami płatniczymi ani odrzuceniami transakcji przez banki.
- Liczba obciążeń zwrotnych związanych z kryptowalutami spadła do zera. Transakcje kryptowalutowe są nieodwracalne – roczne oszczędności wynoszą około 40 000 dolarów.
- Przychody zabezpieczone przez VRCS. Ceny podane w dolarach, transakcja w kryptowalucie – automatyczna konwersja na USDT pozwoliła zachować marżę.
- Rozwój bez udziału banków. 18 nowych krajów bez konieczności posiadania zagranicznych rachunków bankowych ani przewalutowywania walut.
Inne przypadki
Platforma ominęła App Store, skróciła czas wypłat z 60 dni do kilku minut oraz wprowadziła awatary NFT.
NFT
Portfel kryptowalutowy zlikwidował barierę związaną z wprowadzaniem danych karty, zwiększając w ten sposób współczynnik konwersji i jednocześnie znacznie obniżając opłaty za mikrotransakcje.
Generator obrazów oparty na sztucznej inteligencji
Statyczne portfele dla każdego gracza – 96% wskaźnik akceptacji, szybsze doładowania.
iGaming
Formularze płatności kryptowalutowych dla planów 3-, 6- i 12-miesięcznych – szybka realizacja transakcji i mniejsza liczba rezygnacji.
VPN
Zacznij akceptować płatności kryptowalutowe już dziś!
Wypełnij wszystkie pola, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu godziny
