Solução de pagamento para VPNs
Indústria Serviço VPN
Desafio
Um provedor de VPN que oferece serviços de privacidade e segurança
Enfrentou desafios específicos com o processamento de pagamentos:
- Privacidade dos pagamentos — muitos clientes queriam um método de pagamento anónimo para proteger as suas informações pessoais ao subscreverem o serviço VPN.
- Elevadas taxas de fraude e estornos — serviços de assinatura digital, como VPNs, são particularmente propensos a estornos, o que afeta a receita e cria ineficiências operacionais.
- Recusas de cartões e bloqueios geográficos — alguns clientes internacionais enfrentaram problemas ao tentarem efetuar pagamentos com cartão, especialmente em países onde os pagamentos são fortemente regulamentados ou restringidos.
Solução
A 0xProcessing integrou formulários de pagamento em criptomoedas de valor fixo no sistema de pagamentos do provedor de VPN
- Montantes fixos para subscrições — cada plano (por exemplo, 1 mês, 3 meses, 12 meses) gerava um formulário de pagamento com o valor exato pré-definido. Isso permitia que os clientes pagassem pelo plano escolhido de maneira simples e transparente, sabendo exatamente o que estavam a pagar.
- Pagamentos anónimos — ao oferecer criptomoedas como método de pagamento, o fornecedor permitiu que os utilizadores pagassem sem revelar informações pessoais, mantendo a sua privacidade.
- Sem estornos — os pagamentos com criptomoedas são irreversíveis, reduzindo significativamente o risco de estornos fraudulentos e protegendo a receita do fornecedor.
- Processamento rápido — os pagamentos foram processados instantaneamente, garantindo que os utilizadores pudessem ativar o seu serviço VPN imediatamente após o pagamento.
Resultado
Antes / Depois
Aceitação de pagamentos
Cerca de 14% dos pagamentos foram recusados devido a problemas transfronteiriços e restrições de pagamento.
Com a introdução dos pagamentos em criptomoedas, a taxa de aceitação aumentou para 92 %, tornando as transações mais fluidas e eliminando muitos dos problemas associados à recusa de cartões.
Redução de fraudes e estornos
O fornecedor enfrentou uma perda de receita de 5 a 10% devido a estornos e transações fraudulentas.
Com a introdução dos pagamentos em criptomoedas, os estornos foram praticamente eliminados e as perdas relacionadas a fraudes caíram para quase zero.
Principais conclusões
Para os fornecedores de VPN, os formulários de pagamento em criptomoedas de montante fixo significam:
- Pagamentos simples e claros para períodos de assinatura pré-definidos
- Aumento das taxas de aceitação de pagamentos
- Eliminou estornos e fraudes
- Pagamentos anónimos para utilizadores
Outros casos
Integração de marca branca com depósitos flexíveis – os negociadores mantêm-se no fluxo e a conversão aumenta.
Mercado cambial
Formulários de pagamento de montante fixo – processo de pagamento com criptomoedas rápido, em conformidade com as normas e com menos erros.
eCom
Recargas sem montante fixo – processo simplificado, menor carga de trabalho de apoio.
Serviço eSIM
Carteiras estáticas para cada jogador – taxa de aceitação de 96%, recargas mais rápidas.
iGaming
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